Devoluciones y Cambios

En GODS nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y si prefieres un reembolso o un cambio de prenda.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones a nuestro almacén.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Descarga la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu preferencia.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.